PRIVACY POLICY

Introductie

Dit document verstrekt u alle noodzakelijke informatie in overeenstemming met de artikelen 13 en 14 van de GDPR.

Wat je het meest zou interesseren

Neem contact met ons op via support@eversports.com voor kwesties in verband met gegevensbescherming.

Dit beleid heeft betrekking op meer dan één groep personen (betrokkenen):

• Website Bezoekers
• Eversports Gebruikers
• Zakenpartners & Klanten
• Aanvragers

Eversports en haar dochterondernemingen zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Meer daarover hier.

Details over cookies en andere hulpmiddelen die op onze websites worden gebruikt kan hier gevonden worden.

Table of Contents

Belangrijke definities

GDPR: De Algemene verordening gegevensbescherming van de EU. In deze privacyverklaring worden termen als betrokkene, persoonsgegevens, verwerking, voor de verwerking verantwoordelijke, verwerker en ontvanger alle gebruikt in de zin van artikel 4 GDPR.

Consent: Verwijst naar de rechtsgrondslag beschreven in artikel 6, lid 1, onder a), GDPR.

Uitvoering van een contract en Opstelling van een contract op verzoek van de betrokkene: Verwijst naar de rechtsgrondslag beschreven in artikel 6, lid 1, onder b), GDPR.

Naleving van een wettelijke verplichting: Verwijst naar de rechtsgrondslag beschreven in artikel 6, lid 1, onder c), GDPR.

(Our) legitiem belang: Verwijst naar de rechtsgrondslag beschreven in artikel 6, lid 1, onder f), GDPR.

Eversports: Eversport GmbH met als vestigingsadres Jakov-Lind-Strasse 13 / Deur 6 / Etage 5, 1020 Wenen, Oostenrijk. Ook aangeduid als "Wij", "ons", en "onze".

Eversports DE: Eversports Germany UG (besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid) met als vestigingsadres Bremer Heerstraße 117, 26135 Oldenburg, Duitsland. Een dochteronderneming van Eversports.

Eversports NL: Eversports NL B.V. met als vestigingsadres Korte Leidsedwarsstraat 12, 1017 RC Amsterdam, Nederland. Een dochteronderneming van Eversports.

Eversports Groep: Eversports en al haar dochterondernemingen.

Eversports Werknemers: Werknemers van een van de leden van de Eversports Groep.

Eversports Processors (Verwerkers): Processors (Verwerkers) (zoals gedefinieerd in artikel 4, GDPR) onder contract met Eversports. Een lijst van huidige Eversports Processors is te vinden hier.

Eversports websites: Websites aangeboden door Eversports, zoals www.eversports.com (of landspecifieke domeinen zoals www.eversports.at en www.eversports.de), en www.eversportsmanager.com

Eversports Platform: De sportzoekmachine en het boekingsplatform die door Eversports online, in haar apps en op haar websites worden geëxploiteerd.

Sportaanbod: Diverse diensten op het gebied van sport en vrijetijdsbesteding en sportlocaties die via het Eversports platform kunnen worden gezocht, geboekt en gereserveerd.

Gebruikers: Personen die zich online hebben geregistreerd bij Eversports om gebruik te maken van het sportaanbod.

Sport Aanbieders: Partnerbedrijven die het sportaanbod via hun eigen verkoopkanalen leveren.

Eversports Service: Het aanbieden van het Eversports platform en het doorverwijzen van het bijbehorende sportaanbod naar gebruikers.

Contact

Neem voor kwesties in verband met gegevensbescherming contact met ons op via support@eversports.com.

Functionaris voor gegevensbescherming

Thorsten Brendel, ViCoTec IT-Sicherheit & Datenschutz GmbH & Co. KG, August-Wilhelm-Kühnholz-Str. 5, 26135 Oldenburg, E-Mail: datenschutz@vicotec.de

Je rechten als betrokkene

Je hebt het recht om informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens over jezelf. Je kunt te allen tijde contact met ons opnemen om dergelijke informatie op te vragen.

Voor niet-schriftelijke verzoeken vragen we je begrip voor het feit dat we mogelijk bewijs van je nodig kunnen hebben om je identiteit te verifiëren.

Bovendien heb je het recht op rectificatie, verwijdering of beperking van verwerking zoals toegestaan door de wet.

Tot slot hebt je het recht om bezwaar te maken tegen verwerking in het kader van wettelijke vereisten.

Je hebt ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid in het kader van de regelgeving.

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?

Alle leden van de Eversports Group zijn "Joint Controllers" voor wat betreft de processen die in dit privacybeleid worden beschreven. Dat betekent dat zij allen verantwoordelijk zijn voor hoe, waarom en hoe lang uw persoonsgegevens worden verwerkt. Hiertoe zijn werknemers van de leden van de Eversports Group ingedeeld in teams die de grenzen van de afzonderlijke bedrijfsentiteiten overschrijden. De leden hebben een schriftelijke overeenkomst tussen hen ondertekend (in overeenstemming met artikel 26 GDPR) om hun respectieve verantwoordelijkheden te beheren. U hebt het recht om elk van de leden aan te spreken met betrekking tot uw zorgen over gegevensbescherming, maar support@eversports.com is een gedeeld contactpunt waar uw zorgen zullen worden doorverwezen naar het juiste bedrijf en/of afdeling.

De Eversports Group is een "groep van ondernemingen", waarbij Eversports de "onderneming is die zeggenschap uitoefent", zoals gedefinieerd in artikel 4 (19) en verder omschreven in overweging 37 van de GDPR.

Wie heeft toegang tot mijn gegevens of ontvangt ze?

Toegang tot je gegevens wordt geregeld op basis van need-to-know. Dit betekent dat alleen die werknemers van Eversports, verwerkers van Eversports en/of derden toegang hebben tot uw persoonsgegevens of deze ontvangen zolang en voor zover dit noodzakelijk is voor verwerking die een wettelijke grondslag heeft. Meer details over wie deze ontvangers zijn en welke gegevens zij ontvangen, vindt u aan het eind van elke verwerkingsactiviteit hieronder.

Wat is een processor (verwerker) precies

Wij geven opdracht aan externe dienstverleners om diverse opdrachten voor ons uit te voeren. Indien een van deze opdrachten de verwerking van uw persoonsgegevens inhoudt, is een dergelijke dienstverlener een processor in de zin van de GDPR. Wij hebben schriftelijke overeenkomsten met hen (in overeenstemming met artikel 28 GDPR), waarin de omgang met persoonsgegevens wordt geregeld en de verwerkers worden verplicht om te voldoen aan voldoende hoge beveiligingsnormen. Een actuele tabel van alle verwerkers voor de Eversports Group is beschikbaar hier.

Andere regelaars

Sommige ontvangers zijn zelf verantwoordelijken voor de verwerking van de aan hen doorgegeven gegevens; deze verwerking is derhalve geen verwerking in opdracht. De aanbieders van betalingsdiensten zijn bijvoorbeeld zelf verantwoordelijken voor de verwerking. De sportaanbieders zijn ook verantwoordelijken in hun eigen recht voor de gegevens die aan hen zijn doorgegeven (bijv. om uw boeking te regelen). Welke persoonsgegevens worden doorgegeven en wat het privacybeleid van de sportaanbieder is, kunt u bekijken voordat u een boeking afrondt.

Derde landen

Bij de doorgifte van gegevens aan ontvangers in derde landen (landen buiten de EU/EER) is er ofwel een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie voor het betrokken land, ofwel hebben wij modelcontractbepalingen met de ontvangers ondertekend om een passend beschermingsniveau voor uw gegevens te waarborgen.

Links naar websites van derden

De websites van Eversports bevatten links naar websites van Sportaanbieders en anderen. Eversports is niet verantwoordelijk voor de privacy en gegevensbescherming op deze websites. Als je op een link klikt om een van deze websites te bezoeken, lees dan het privacybeleid dat door de website-eigenaar wordt verstrekt.

Informatie voor websitebezoekers

Als je een van de websites van Eversports bezoekt, is de volgende informatie voor je van belang.

Note: De websites van Eversports worden gehost op servers in Duitsland. Onze e-mailservers bevinden zich binnen de EU. Meer informatie over informatiebeveiliging bij Eversports vind je hier.

Content:

• Bezoeken
• Contact opnemen

Bezoeken

Als je een van onze websites bezoekt, vindt de volgende verwerking plaats.

Welke gegevens verzamelen we?:

Bezoekgegevens

• Het IP-adres van het apparaat
• Datum en tijdstip van je verzoek
• Naam van de door jou opgevraagde pagina
• Of je verzoek geslaagd is of niet
• Welke webbrowser, besturingssysteem en apparaat je gebruikte
• Hoeveelheid verzonden gegevens
• Land van herkomst van het verzoek (afgeleid uit de eerste cijfers van het IP-adres)

Noodzakelijke Cookiegegevens

Analytics Cookiegegevens

Advertentie Cookiegegevens

Fout & Crash Report Gegevens

• Het IP-adres van het apparaat
• Je gebruikersnaam (indien ingelogd tijdens incident)
• Datum en tijdstip van je verzoek
• Opgevraagde URL
• Welke webbrowser en welk besturingssysteem je gebruikte
• Foutmelding, foutcodes, Stack Trace

Waarom en hoe we deze gegevens gebruiken:

Doel: Exploiteren van een commerciële website.
Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang om een commerciële website te exploiteren.

• Bezoekgegevens worden automatisch door onze servers verwerkt op alle manieren die nodig zijn om je de door je gevraagde webpagina te bezorgen.
• Gegevens van noodzakelijke cookies worden gelezen van en geschreven naar uw apparaat om de inhoud die u ziet te personaliseren, bijv. inhoud op alle pagina's weergeven in de taal die u hebt gekozen.

Doel: Garanderen van de veiligheid van informatie.
Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang om informatiebeveiliging te waarborgen.

• Bezoekgegevens worden gelogd in onze logfiles. Deze logbestanden worden uitsluitend geraadpleegd in geval van een veiligheidsincident (pogingen tot ongeoorloofde toegang bijvoorbeeld).
• Bezoekgegevens worden verwerkt, en gegevens van noodzakelijke cookies worden gelezen van en geschreven naar je apparaat voor veiligheidsdoeleinden: Elk apparaat dat een van onze websites oproept, wordt automatisch gecontroleerd om mogelijke veiligheidsincidenten (bijvoorbeeld een Denial-of-Service-aanval) op te sporen en te voorkomen. Als een apparaat voor deze test slaagt, wordt er een cookie op opgeslagen, zodat het niet bij elk nieuw bezoek opnieuw hoeft te worden getest.

Doel: Optimaliseren van onze online diensten door technische problemen op te sporen en op te lossen.
Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang om een goed werkend, foutloos product te leveren.

• Als er een fout of crash optreedt tijdens het gebruik van een van onze diensten, wordt er een rapport gemaakt en worden de gegevens gebruikt om eventuele technische problemen die het probleem hebben veroorzaakt, op te sporen en op te lossen.

Doel: Optimaliseren van onze diensten.
Rechtsgrondslag: Je toestemming voor Analytics.

• Gegevens die worden verzameld via Analytics Cookies helpen ons te begrijpen hoe onze bezoekers omgaan met en gebruik maken van onze websites en diensten. Deze cookies en de gegevens die ze opleveren, worden uitsluitend gebruikt voor intern onderzoek, zodat we onze diensten kunnen verbeteren. Ze helpen ons het aantal bezoekers te tellen, waar de bezoekers vandaan komen, welke pagina's ze navigeren en hoe ze die gebruiken.

Doel: Advertenties voor onze eigen producten op websites van derden te personaliseren.
Rechtsgrondslag: Je toestemming voor gepersonaliseerde reclame.

• Advertentiecookies en de gegevens die zij verzamelen worden gebruikt om bezoekers relevante advertenties (voor onze eigen producten) te tonen op websites van derden. Om advertenties aan te passen aan de voorkeuren van de bezoekers, volgen deze cookies bezoekers op onze websites en verzamelen informatie over de pagina's die zij bezoeken en de producten die zij bekijken. Onze advertentiepartners volgen ook bezoekers op websites van derden om hen de gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Opmerking: Je bent niet verplicht hiermee in te stemmen! Als je dat wel hebt gedaan, kun je je toestemming op elk moment intrekken door de toestemmingsopties opnieuw te openen en de vakjes uit te vinken. Onderaan elke pagina vindt je een link naar deze opties. Het intrekken van je toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die op je toestemming was gebaseerd voordat deze werd ingetrokken. Het niet geven van je toestemming of het intrekken van je toestemming heeft geen gevolgen voor je overige contacten met Eversports of de sportaanbieders.

Meer informatie over cookies en andere hulpmiddelen die wij gebruiken, vind je hier.

Hoe wij deze gegevens bewaren:

• Logfiles worden na 30 dagen automatisch verwijderd.
• Cookies worden op je apparaat opgeslagen. Informatie over cookies en hun opslagduur is beschikbaar hier. Je kunt cookies op elk gewenst moment in je browseropties verwijderen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door de cookie-opties onder aan elke pagina opnieuw te openen en de vinkjes uit te zetten.
• Gegevens die voor Analytics worden verzameld, worden onmiddellijk geanonimiseerd, en er worden dus geen persoonsgegevens opgeslagen.
• Gegevens over advertenties worden gewist wanneer je je toestemming intrekt.
• Error & Gegevens van crashrapporten worden 90 dagen na hun creatie gewist.

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors
• Eversports afdeling informatiebeveiliging (logfiles in geval van een beveiligingsincident)
• Eversports product- en ontwikkelingsafdeling (Fout & Crash Report Data)

Derde partijen:

• Met je toestemming: Onze advertentiepartners lezen en gebruiken Advertentiecookiegegevens

Contact opnemen

Indien je via e-mail contact met ons opneemt, vindt de volgende gegevensverwerking plaats.

Welke gegevens wij verzamelen:

• E-mailgegevens (bericht, afzender, datum, tijd)

Waarom en hoe wij deze gegevens gebruiken:

The Doel voor verwerking hangt het af van de inhoud van je bericht en is (in de meeste gevallen) klantenondersteuning of het initiëren van zaken.

Doel: Ondersteuning bieden aan klanten op verzoek.
Rechtsgrondslag: Ons gerechtvaardigd belang om een bedrijf te exploiteren.

Doel: Het starten van zaken op verzoek van de betrokkene.
Rechtsgrondslag: Opstelling van een contract op verzoek van de betrokkene.

In beide gevallen geven wij je e-mail door aan de juiste medewerker van Eversports, zodat je vraag, verzoek of ander bericht goed kan worden afgehandeld.

Hoe wij deze gegevens opslaan:

• In het algemeen worden e-mailgegevens bewaard tot 12 maanden na ontvangst.
• Indien het bericht als een zakelijke brief wordt beschouwd, moeten wij het volgens de nationale wetgeving langer bewaren. In Oostenrijk is deze termijn 7 jaar na het einde van het jaar waarin het bericht werd ontvangen.

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors
• Eversports werknemers, waar nodig

Informatie voor gebruikers van Eversports

Indien je een Eversports Gebruikersaccount hebt of wilt hebben om gebruik te maken van de diensten van Eversports (door bijvoorbeeld een cursus te boeken), dan is de volgende informatie voor je van belang. Omdat je (als Gebruiker) ook onze websites bezoekt, verzoeken wij je uiteraard ook het onderdeel "Informatie voor Website Bezoekers" goed door te lezen.

Informatie voor app-gebruikers: Als je de Eversports App gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, geldt dezelfde informatie als voor websitebezoekers, behalve dat er geen cookies worden gebruikt.

Opmerking: Het Eversports Platform wordt gehost op servers in Duitsland. Meer details over informatiebeveiliging bij Eversports vindt je hier.

Content:

• Een Eversports account aanmaken
• Je Eversports profiel
• Inloggen
• Boeken
• Een bedrijf beoordelen
• Abonneren op onze nieuws- en aanbiedingenberichten
• Het Eversports Familie Account

Een Eversports account aanmaken

Je kunt lid worden van het Eversports Platform door een gebruikersaccount aan te maken met je e-mailadres en een wachtwoord (E-mail Login), of door gebruik te maken van een van je bestaande accounts (bijv. Facebook, Apple, Google) om je aan te melden en in te loggen ("Single Sign-On ", "SSO" of ook "Social Login"). Als je dat doet, vindt de volgende gegevensverwerking plaats. Voor meer informatie over Social Logins bij Eversports zie de Technische opmerkingen.

Welke gegevens verzamelen wij:

Als je gebruik maakt van E-mail Login:

• Voor- en achternaam
• Emailadres
• Hash van het Eversports wachtwoord dat je kiest

Als je gebruik maakt van Social Login, draagt de provider de volgende van je gegevens aan ons over:

• Voor- en achternaam
• Emailadres
• Gebruikers-ID

De volgende gegevens worden automatisch verzameld:

• Metagegevens (datum en tijd waarop de rekening is aangemaakt, laatste aanmelding, status e-mailverificatie)

Waarom en hoe wij deze gegevens gebruiken:

Doel: Je voorzien van een Eversports account
Rechtsgrondslag: Uitvoering van een Contract (de gebruikersovereenkomst tussen jou en Eversports).

• De gegevens worden opgeslagen in onze databank.

Doel: Waarborgen van informatiebeveiliging
Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang om informatiebeveiliging te waarborgen.

• Er wordt een verificatiemail naar het opgegeven e-mailadres gestuurd.

Hoe wij deze gegevens bewaren:

• De gegevens worden bewaard tot je je account verwijdert.

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors
• Eversports Support Team op uw verzoek

Je Eversports profiel

Je kunt bepaalde informatie in je Eversports-profiel toevoegen, bewerken of verwijderen. Bovendien zijn de naam, gebruikersnaam en profielfoto (indien beschikbaar) zichtbaar voor andere gebruikers. Hier vind je informatie over hoe dit wordt verwerkt.

Welke gegevens verzamelen we:

• Activiteiten (komende en eerdere boekingen)
• Producten (de kaarten en memberships die je hebt bij verschillende sportaanbieders)
• Profielgegevens (voor- en achternaam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, postadres)
• Betaalmethoden
• Favoriete sportfaciliteiten
• Vriend contacten

Verdere informatie:

Daarnaast kun je vrijwillig extra informatie geven (sportervaringen, korte bio, favoriete sportfaciliteiten, aankomende activiteiten). Deze dienen als basis voor het aanmaken van een gedetailleerd profiel.

De profielgegevens zijn gegroepeerd in "profielsecties" (persoonlijke gegevens, sportervaringen, aankomende activiteiten, favoriete sportfaciliteiten).

Aanvullende profielinformatie helpt je om ontdekt te worden door andere gebruikers die jouw interesses delen en stelt je in staat om met hen in contact te komen. Het is echter jouw beslissing om persoonlijke gegevens in je profiel op te nemen en deze openbaar te maken. Je moet geen persoonlijk identificeerbare informatie aan je profiel toevoegen die je niet openbaar wilt maken.

Bovendien is het mogelijk om "profielweergaven" te configureren en hun zichtbaarheid te beperken tot specifieke gebruikersgroepen, zoals openbaar, privé of alleen vrienden. Voor elk van deze profielweergaven kun je bepalen welke profielonderdelen je wilt delen.

De volgende informatie is standaard zichtbaar voor andere gebruikers en kan worden beperkt in je profielinstellingen:

• Profielfoto (indien beschikbaar)
• Naam
• Gebruikersnaam
• Aantal Vriend contacten

Waarom en hoe wij deze gegevens gebruiken:

Doel: Je te voorzien van de reguliere functionaliteiten van een Eversports account
Rechtsgrondslag: Uitvoering van een contract op grond van Art. 6 (1) lit. b van de General Data Protection Regulation (GDPR) (de gebruikersovereenkomst tussen jou en Eversports),indien van toepassing, je toestemming op grond van Art. 6 (1) lit. a van de GDPR

• Activiteiten en Betaalmethoden worden eenvoudig opgeslagen voor je gebruiksgemak.

Doel: Je te voorzien van de reguliere functionaliteiten van een Eversports account
Rechtsgrondslag: Uitvoering van een contract op grond van Art. 6 (1) lit. b van de General Data Protection Regulation (GDPR) (de gebruikersovereenkomst tussen jou en Eversports),indien van toepassing, je toestemming op grond van Art. 6 (1) lit. a van de GDPR

• Producent worden ter informatie opgeslagen in je Eversports profiel. De betreffende sportaanbieder kan je tegoeden inzien en devalueren wanneer je besluit ze te gebruiken.
• Sommige van je profielgegevens en betaalmethoden worden verwerkt wanneer je een sportaanbieding boekt. Zie Boeking hieronder.

Hoe wij deze gegevens bewaren:

• Elke activiteit en je credits worden in je profiel opgeslagen.
• Je kunt Persoonsgegevens (met uitzondering van je e-mailadres) en Betaalmethoden in je Eversports-profiel op elk gewenst moment verwijderen.
• Profielfoto, gebruikersnaam en naam zijn automatisch zichtbaar voor andere gebruikers. De zichtbaarheid kan worden teruggedraaid in de privacy-instellingen.
• Andere gebruikers kunnen alleen aanvullende persoonlijke profielgegevens zien als je hun toestemming hebt gegeven om deze te bekijken.

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors

Duur van opslag:

We slaan je gegevens niet langer op dan nodig is om het doel te bereiken. Bovendien, houden we ons aan de wettelijke bewaartermijnen die in acht moeten worden genomen voordat we persoonlijke gegevens verwijderen.

Inloggen

Telkens wanneer je inlogt op je Eversports Account, vindt de volgende gegevensverwerking plaats.

Welke gegevens verzamelen we:

Afhankelijk van de manier waarop je inlogt, worden de volgende gegevens verzameld:

• E-mailgegevens voor aanmelding authenticatie (e-mailadres, gehasht wachtwoord)
• Sociale aanmelding Authenticatiegegevens (e-mailadres, ID token)

Verder worden de volgende gegevens verzameld:

• Metagegevens (datum en tijd van aanmelding)

Waarom en hoe wij deze gegevens gebruiken:

Doel: Waarborgen van informatiebeveiliging
Rechtsgrondslag: Ons rechtmatig belang om informatiebeveiliging te waarborgen.

• De authenticatiegegevens worden gebruikt om je te authenticeren en je toegang te verlenen.
• De metagegevens worden in onze databank opgeslagen om inactieve rekeningen te identificeren.

Hoe wij deze gegevens opslaan:

• Authenticatiegegevens worden bewaard totdat je account wordt verwijderd.
• Gegevens die tijdens het inloggen zijn ingevoerd, worden niet opgeslagen.
• Metagegevens worden overschreven bij elke login en verwijderd als je account wordt verwijderd.

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors
• Eversports afdeling voor informatiebeveiliging

Boeking

Wanneer je het Eversports Platform gebruikt om een Sportaanbod te boeken (een cursus boeken, een tennisbaan huren, etc.), ga je een dienstverleningsovereenkomst aan met de Sportaanbieder van dat aanbod en vindt de volgende gegevensverwerking plaats.

Welke gegevens verzamelen we:

• Boekingsdetails (Sportaanbieder, type sport, product, datum en tijd, eerste keer boeken (optioneel))
• Extra boekingsdetails (productdetails, extra producten)
• Optionele informatie voor sportaanbieders
• Bevestiging van betaling

Waarom en hoe wij deze gegevens gebruiken:

Doel: Je in staat stellen om een sportaanbod te boeken
Rechtsgrondslag: Uitvoering van een contract (de dienstverleningsovereenkomst tussen jou en de sportaanbieder)

• Als je een van je betaalmethoden die zijn opgeslagen in je Eversportsprofiel gebruikt om voor de dienst te betalen, worden de noodzakelijke betalingsgegevens overgedragen aan een betalingsdienstaanbieder (een bank of PayPal bijvoorbeeld). Als je een nieuwe betaalmethode gebruikt, wordt je doorgestuurd naar de betaalserviceprovider, waar je je informatie rechtstreeks kunt invoeren. Als de transactie succesvol was, ontvangen wij een Betalingsbevestiging van de betalingsdienstaanbieder.
• Alle Boekingsdetails, Optionele Informatie, Betalingsbevestiging, en sommige van je Profielgegevens (b.v. naam, emailadres en telefoonnummer. Afhankelijk van welke informatie de Sports Provider nodig heeft. Welke gegevens precies worden overgedragen wordt getoond tijdens het boekingsproces.) worden verzonden naar de Sports Provider.
• Een activiteit of een vermelding op je credits tabblad wordt aangemaakt en opgeslagen in je Eversports profiel.

Hoe wij deze gegevens opslaan:

• De betalingsbevestiging wordt volgens de staatswet opgeslagen.

Wie ontvangt gegevens:

• Eversports processors

Derde partijen:

• Betalingsinformatie: De door jou gekozen betalingsprovider
• Reserveringsgegevens & optionele informatie: Sportaanbieder die je geboekt hebt

Een bedrijf beoordelen

Als je een van onze sportaanbieders recenseert of beoordeelt, gebeurt de volgende verwerking:

Welke gegevens verzamelen we:

Beoordelingsgegevens:

• Je schriftelijke beoordeling van de sportaanbieder
• Metagegevens (datum en tijd van beoordeling)
• Gegevens die je eerder hebt verstrekt: Profielgegevens (voornaam, initiaal van achternaam, profielfoto)

Ratinggegevens:

• Je beoordeling(en) van de sportaanbieder

Waarom en hoe wij deze gegevens gebruiken:

Doel: Je beoordeling publiceren
Rechtsgrondslag: Consent

• Je beoordelingsgegevens worden opgeslagen in onze database en gepubliceerd op onze website.

Opmerking: Dit betekent dat de gegevens effectief worden doorgegeven aan iedereen die onze website bezoekt, ook aan partijen in niet-EU/ECR staten. Of er daadwerkelijk persoonlijke gegevens worden gepubliceerd, wat betekent dat u kunt worden geïdentificeerd door iemand die onze website bezoekt, hangt sterk af van twee factoren: wie uw review leest en welke informatie u hebt verstrekt. Wij (Eversports) kunnen de review altijd aan je persoonlijk toeschrijven. Anderen zien alleen de reviewgegevens die kunnen anoniem zijn. Iemand die je al kent, zou je kunnen identificeren aan de hand van je profielfoto alleen, of aan de hand van de inhoud van je geschreven recensie.

• je beoordelingsgegevens worden opgeslagen en gebruikt om de gemiddelde rating van alle gebruikers met betrekking tot een bepaalde sportaanbieder te berekenen.

Opmerking: Je bent niet verplicht hiermee in te stemmen! Als je dat wel deed, kun je je toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die was gebaseerd op je toestemming voordat deze werd ingetrokken. Het niet geven van je toestemming of het intrekken van je toestemming heeft geen gevolgen voor je overige contacten met Eversports of de sportaanbieders, echter, zonder je toestemming zal je beoordeling niet worden gepubliceerd.

Doel: Content-Moderation
Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst (de Eversports Gebruiksvoorwaarden)

• Je recensie zal worden verwijderd als de inhoud ervan in strijd is met de Eversports Gebruiksvoorwaarden.

Hoe slaan wij deze gegevens op:

• Beoordelingsgegevens en Ratinggegevens worden opgeslagen totdat je je toestemming intrekt of totdat een sportaanbieder zijn profiel verwijdert, afhankelijk van wat eerder gebeurt.

Wie ontvangt de gegevens:

• Eversports processors
• Beoordelingsgegevens: iedereen die onze website bezoekt

Abonneren op onze nieuws- en aanbiedingsberichten

Als je ervoor kiest om marketinggerelateerde berichten van ons te ontvangen (bijvoorbeeld door het vakje tijdens het aanmelden aan te vinken), sturen we je berichten over komende aanbiedingen en evenementen naar je e-mailadres. Aan het einde van elke e-mail vindt je een link waarmee je je voor deze berichten kunt afmelden.

Welke gegevens verzamelen we:

Als gebruiker heb je ons reeds de gegevens verstrekt die wij gebruiken: je e-mailadres en je naam.

Waarom en hoe we deze gegevens gebruiken:

Doel: Advertenties (het promoten van onze eigen producten).
Rechtsgrondslag: Toestemming

• Wij gebruiken je gegevens om je regelmatig marketing e-mails te sturen.

Opmerking: Je bent niet verplicht om hiermee in te stemmen! Als je dat wel deed, kun je je toestemming op elk moment intrekken door te klikken op de afmeldingslink die je aan het einde van elke marketingmail vindt. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die gebaseerd was op je toestemming voordat deze werd ingetrokken. Geen toestemming geven of je toestemming intrekken heeft geen gevolgen voor je andere contacten met Eversports of de sportaanbieders.

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors
• Eversports marketing afdeling

Het Eversports Familie Account

Als je de Eversports Familie Account functie gebruikt en leden aan je account toevoegt en sportaanbiedingen voor hen boekt, gebeurt de volgende verwerking:

Welke gegevens verzamelen we:

• Gegevens klant (voornaam, achternaam, geboortedatum)
• Boekingsgegevens (zie alle gegevens in sectie Boeking)

Opmerking: Zoals vermeld in de AV van Eversports moet je, als het gezinslid dat je toevoegt minderjarig is (jonger dan 18 jaar), een ouder of wettelijke voogd van het kind zijn. Anders heb je toestemming nodig van de persoon die je toevoegt en moet je hem of haar dit privacybeleid hebben getoond.

Waarom en hoe we deze gegevens gebruiken:

Doel: Je voorzien van de reguliere functionaliteiten van een Eversports account
Rechtsgrondslag: Toestemming (van jou of van het toegevoegde lid)

• De klantgegevens van elk gezinslid dat je toevoegt, worden opgeslagen in je Eversports Profiel.

Opmerking: Deze toestemming is niet verplicht! Dit kan te allen tijde worden ingetrokken door het familielid uit je account te verwijderen. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die gebaseerd was op die toestemming voordat deze werd ingetrokken. Geen toestemming geven of de toestemming intrekken heeft geen gevolgen voor andere transacties met Eversports of de sportaanbieders.

Doel: Je in staat stellen een Sportaanbod te boeken
Rechtsgrondslag: Uitvoering van een Overeenkomst (de dienstverleningsovereenkomst tussen jou en de Sportaanbieder)

• Als je een van je in je Eversports-profiel opgeslagen betaalmethoden gebruikt om de dienst te betalen, worden de nodige betalingsgegevens overgedragen aan een betalingsprovider. Als je een nieuwe betalingsmethode gebruikt, wordt je doorgestuurd naar de betalingsprovider, waar je je informatie rechtstreeks kunt invoeren. Als de transactie succesvol was, ontvangen wij een betalingsbevestiging van de betalingsprovider.
• Alle boekingsgegevens, optionele informatie, betalingsbevestiging en sommige van je profielgegevens (bijv. naam, e-mailadres en telefoonnummer. Afhankelijk van welke informatie de Sportaanbieder nodig heeft. Welke gegevens precies worden overgedragen, wordt getoond tijdens het boekingsproces) en alle klantgegevens worden doorgegeven aan de Sportaanbieder.
• Een activiteit of een vermelding op je credits tabblad wordt aangemaakt en opgeslagen in je Eversports Profiel.

Hoe we deze gegevens opslaan:

• Klantgegevens worden opgeslagen totdat je ze verwijdert of je account wordt verwijderd.

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors

Derde partijen:

• Betalingsinformatie: Door jou gekozen betalingsprovider
• Boekingsgegevens, Optionele informatie & klantgegevens: Sportaanbieder die je geboekt hebt

Informatie voor zakelijke partners & zakelijke klanten

Als je een zakenpartner of zakelijke klant van Eversports bent of een werknemer van iemand die dat is, is de volgende informatie relevant voor jou. Als je ook onze websites bezoekt, lees dan het gedeelte "Informatie voor websitebezoekers" aandachtig door.

Content:

• Zaken doen met Eversports
• Een formulier invullen
• Het Eversports Platform gebruiken
• De Eversports Manager-software gebruiken
• De Eversports Webshop

Zaken doen met Eversports

Als jij of je werkgever een contract wil sluiten of heeft gesloten met een lid van de Eversports Group, worden er in verschillende (standaard) bedrijfsprocedures persoonsgegevens verwerkt en is de volgende informatie voor jou van belang.

Welke gegevens we verzamelen:

• Basisgegevens (naam, e-mailadres en telefoonnummer van de contactpersoon; bedrijf, land, bedrijfstak)
• Zakelijke correspondentie (naam, (e-mail / telefoon / post) adres, bericht, metadata)
• Andere correspondentie (naam, (e-mail / telefoon / post) adres, bericht, metadata)
• Zakelijke documenten (facturen, contracten, betalingsopdrachten, offertes)

Waarom en hoe we deze gegevens gebruiken:

Doel: Reguliere zakelijke verwerking
Rechtsgrondslag: uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst op verzoek van de betrokkene (overeenkomst tussen jou en Eversports, of, indien je een werknemer bent, je arbeidsovereenkomst)

• De gegevens worden opgeslagen en anderszins verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering of voorbereiding van de overeenkomst tussen jou/je werkgever en Eversports. Dit omvat communicatie, facturering en boekhouding.

Hoe we deze gegevens opslaan:

• De gegevens worden 12 maanden na het laatste contact verwijderd en als er geen andere rechtsgrond voor verdere verwerking bestaat (zoals een actieve overeenkomst of een wettelijke verplichting om de gegevens te bewaren).

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors
• Eversports werknemers waar nodig
• accountant / belastingadviseur van Eversports

Een formulier invullen

Als je besluit contact met ons op te nemen door een formulier in te vullen (op een van onze websites, bijvoorbeeld het gratis online demo-formulier), gebeurt de volgende verwerking.

Welke gegevens we verzamelen:

• Gegevens die je op het formulier invult (je naam en contactgegevens, enz.)
• Datum en tijdstip van het contact

Waarom en hoe we deze gegevens gebruiken:

Doel: Het starten van zaken op verzoek van de betrokkene.
Rechtsgrondslag: Voorbereiding van een contract op verzoek van de betrokkene.

• De gegevens worden opgeslagen.
• De gegevens worden door onze verkoopafdeling gebruikt om contact met je op te nemen.

Doel: Advertenties (het promoten van onze eigen producten).
Rechtsgrondslag: Ons legitieme belang om zaken met je te doen.

• Je zult marketing e-mails ontvangen.

Opmerking: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking zonder opgave van redenen. Je kunt bezwaar maken door te klikken op de link die je aan het einde van elke e-mail vindt.

Hoe we deze gegevens opslaan:

• The data is deleted 30 months after the last contact and if no other legal basis for further processing exists (like an active contract for example).

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors
• Eversports sales afdeling

Het Eversports Platform gebruiken

Als je je sportaanbod aanbiedt op het Eversports Platform is de volgende informatie voor jou van belang.

Opmerking: De gegevens die je in je Eversports Sports Provider Profiel hebt(bedrijfsnaam en adres, namen en foto's van werknemers, enz.) wordt namens jou door Eversports verwerkt. Dit betekent dat je de verwerkingsverantwoordelijke bent en Eversports de verwerker is (voor het proces van het opslaan en publiceren van je Sportaanbieder profielgegevens op het Eversports Platform). Deze verwerking valt onder de Verwerkersovereenkomst die je met Eversports hebt getekend. Andere gegevensverwerkingen die onder de verantwoordelijkheid van Eversports vallen (Eversports is de verwerkingsverantwoordelijke en jij bent de betrokkene) worden hier beschreven:

Welke gegevens we verzamelen:

Inloggegevens:

• Authenticatiegegevens (e-mailadres, gehasht wachtwoord)
• Metadata (datum en tijd van aanmelding)

Beoordelingsgegevens:

• Reviews en beoordelingen door Eversports gebruikers gekoppeld aan je Sportaanbiederprofiel

Waarom en hoe we deze gegevens gebruiken:

Doel: Het publiceren van gebruikersbeoordelingen en beoordelingen om de algemene kwaliteit van de op het Eversports platform aangeboden diensten te verbeteren.
Rechtsgrondslag: Ons gerechtvaardigd belang om een e-commerce platform te exploiteren.

• Reviews en beoordelingen worden gepubliceerd op je Sportaanbiederprofielpagina.

Doel: Informatiebeveiliging garanderen
Rechtsgrondslag: Ons gerechtvaardigd belang om de informatieveiligheid te garanderen.

• De inloggegevens worden gebruikt om je te authenticeren en je toegang te verlenen.
• De metadata worden opgeslagen in logbestanden en gebruikt in geval van kwaadaardig gedrag.

Hoe we deze gegevens opslaan:

• Authenticatiegegevens worden opgeslagen voor de duur van je contract met eversports.
• Gegevens ingevoerd tijdens het inloggen worden niet opgeslagen.
• Metadata worden bij elke aanmelding overschreven en verwijderd als je account wordt verwijderd.

Wie ontvangt de gegevens:

• Eversports processors
• Eversports afdeling informatiebeveiliging

Derde partijen:

• Beoordelingsgegevens: iedereen die onze website bezoekt

De Eversports Manager-software gebruiken

Als je de Eversports Manager Software in een van zijn varianten gebruikt, is de volgende informatie voor jou van belang.

Opmerking: De gegevens die je invoert in de Eversports Manager (klantnaam en contactgegevens, personeelsplanning, etc.) worden door Eversports namens jou verwerkt. Dit betekent dat jij de verwerkingsverantwoordelijke bent en Eversports de verwerker (voor het proces van het opslaan van jouw klant- en medewerkergegevens). Deze verwerking valt onder de Verwerkersovereenkomst die je met Eversports hebt getekend. Andere gegevensverwerkingen die onder de verantwoordelijkheid van Eversports vallen (Eversports is de verwerkingsverantwoordelijke en jij bent de betrokkene) worden hier beschreven:

Welke gegevens we verzamelen:

Inloggegevens:

• Authenticatiegegevens (e-mailadres, gehasht wachtwoord)
• Metadata (datum en tijd van aanmelding)

Waarom en hoe we deze gegevens gebruiken:

Doel: Informatiebeveiliging garanderen
Rechtsgrondslag: Ons gerechtvaardigd belang om de informatieveiligheid te garanderen.

• De inloggegevens worden gebruikt om je te authenticeren en je toegang te verlenen.
• De metadata worden opgeslagen in logbestanden en gebruikt in geval van kwaadaardig gedrag.

Hoe we deze gegevens opslaan:

• Authenticatiegegevens worden opgeslagen voor de duur van je contract met eversports.
• Gegevens ingevoerd tijdens het inloggen worden niet opgeslagen.
• Metadata worden bij elke aanmelding overschreven en verwijderd als je account wordt verwijderd.

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors
• Eversports afdeling informatiebeveiliging

De Eversports Webshop

Eversports biedt via haar webshop (shop.eversportsmanager.com) diverse producten aan voor zakelijke klanten. Als je winkelt in onze webshop is de volgende informatie voor je van belang. Bekijk ook de rubriek Zaken doen met Eversports hierboven.

Welke gegevens we verzamelen:

• Leveringsgegevens (bedrijfsnaam, leveringsnaam en adres)
• E-mailadres
• Details van je bestelling (product, bedrag, prijs)
• Betalingsinformatie (afhankelijk van de betalingsmethode die je kiest)
• Bevestiging van betaling
• Factuur
• (Optioneel) Telefoonnummer

Waarom en hoe we deze gegevens gebruiken:

Doel: Uitvoering van een verkoopcontract
Rechtsgrondslag: Uitvoering van een contract (koopovereenkomst tussen jou en Eversports)

• De gegevens worden opgeslagen en anderszins verwerkt voor zover dat nodig is om de door jou gekochte goederen te leveren en voor de facturering. Dit omvat de noodzakelijke communicatie. Bezorggegevens worden doorgegeven aan een bezorgdienst.

Hoe we deze gegevens opslaan:

• De gegevens worden gewist nadat het contract is uitgevoerd en er geen wettelijke verplichtingen zijn om de gegevens te bewaren.

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors
• Werknemers van Eversports waar nodig

Derde partijen:

• Leveringsdetails: Bezorger
• Betalingsinformatie: Door jou gekozen betalingsprovider

Informatie voor sollicitanten

Dus, je wilt je aansluiten bij het Eversports Team! Dat is geweldig! Hier is wat je moet weten over je gegevensbescherming.

Inhoud:

• Een aanvraagformulier invullen

Een aanvraagformulier invullen

Als je een sollicitatieformulier op een van onze websites invult, vindt de volgende gegevensverwerking plaats.

Welke gegevens we verzamelen:

Toepassingsgegevens

• Gegevens die je met het sollicitatieformulier verstrekt (naam, contactgegevens, kwalificaties, certificaten, enz.)

Latere gegevens (mocht de aanvraagprocedure doorgaan)

• Evaluatie van en beslissing over je sollicitatie
• Testscores
• Memo's en correspondentie met of over jou

Waarom en hoe we deze gegevens gebruiken:

Doel: Beheer van sollicitanten
Rechtsgrondslag: Voorbereiding van een contract op verzoek van de betrokkene.

• De aanvraaggegevens worden geëvalueerd door personeel van Eversports.
• Er wordt contact met je opgenomen.
• De gegevens worden gebruikt om een beslissing te nemen over je sollicitatie.

Doel: Toepassing behoud
Rechtsgrondslag: toestemming (tijdens het invullen van je sollicitatie kun je kiezen voor een langere bewaartermijn, zodat we contact met je kunnen opnemen als er een functie vrijkomt)

• Je gegevens worden twee jaar bewaard en in die periode word je op de hoogte gehouden van nieuwe vacatures bij Eversports die aansluiten bij jouw profiel.

Opmerking: Je bent niet verplicht om hiermee in te stemmen! Als je dat wel hebt gedaan, kun je je toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die gebaseerd was op je toestemming voordat deze werd ingetrokken. Het niet geven van je toestemming of het intrekken van je toestemming heeft geen gevolgen voor de sollicitatie die je verstuurt of andere zaken met Eversports.

Hoe we deze gegevens opslaan:

• Wij bewaren de gegevens tot 6 maanden na afronding van de sollicitatieprocedure.

Wie ontvangt deze gegevens:

• Eversports processors
• Eversports HR afdeling
• Ander personeel van Eversports, indien van toepassing

Jouw rechten

Als basisbeginsel hebt je het recht op toegang, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensportabiliteit en bezwaar. Om deze uit te oefenen, kun je contact opnemen met Eversports of een ander lid van de Eversports Groep. Als je je account wilt wissen/verwijderen, stuur dan een e-mail naar support@eversports.com.

Details over je recht op bezwaar: Wanneer "Ons gerechtvaardigd belang" de rechtsgrondslag is voor de verwerking, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking. Als de verwerking betrekking heeft op marketingactiviteiten in ons legitieme belang kun je gewoon bezwaar maken zonder enige vereisten. In alle andere gevallen verzoeken wij je vriendelijk om de gronden van je bezwaar te vermelden (met betrekking tot jouw specifieke situatie)

Details over het intrekken van toestemming: Wanneer "Toestemming" de rechtsgrondslag is voor de verwerking, heb je het recht om je toestemming op elk moment in te trekken, met toekomstige werking, door rechtstreeks contact op te nemen met Eversports of door te doen wat hierboven is beschreven bij elke verwerkingsactiviteit (klikken op een link om je af te melden voor marketingberichten bijvoorbeeld). Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die was gebaseerd op je toestemming voordat deze werd ingetrokken.

In overeenstemming met de GDPR heb je het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde beslissing die rechtsgevolgen voor jou heeft of die jou op vergelijkbare wijze in aanzienlijke mate treft. De Eversports Group onderwerpt je niet aan dergelijke besluiten.

Als je van mening bent dat de verwerking van je gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of anderszins je rechten inzake gegevensbescherming schendt, neem dan contact op met Eversports via support@eversports.com. Wij streven er altijd naar je verzoek naar tevredenheid op te lossen. Je hebt te allen tijde het recht om contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit en een klacht in te dienen. In Oostenrijk is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit. Een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten buiten Oostenrijk is hier beschikbaar.